常見問題 FAQ
依主題快速找到答案；若已想好日期，也歡迎直接用 WhatsApp 詢問。
A. 預約與付款
如何查詢空房？
可先查看「查詢房價與日期」頁面，或直接 WhatsApp／LINE 留下想入住的日期與人數。
預約需要提供哪些資訊？
通常包含入住日期、人數、希望房型與聯絡方式；海外旅客可一併詢問付款方式。
如何付款較方便？
依預約時說明為準，海外旅客建議先於 WhatsApp 詢問可配合的方式。
B. 入住與退房
是否為自助入住？
是的，採自助入住；入住當日會提供地址、停車與取鑰匙方式等指引。
入住與退房時間？
依房型方案略有不同，請以房型頁與預約確認為準（常見為 17:00 後入住、10:00 前退房等）。
C. 設施與餐食
是否提供食材？
不包含餐點與食材，可自行採買後於戶外廚房料理或簡單 BBQ。
是否可以烤肉？
可以，請注意用火安全並完全熄火。
是否有 Wi-Fi？
有，實際帳密以入住指引為準。
D. 交通與停車
停車方便嗎？
一般一帳可停兩台車，細節以入住前說明為準。
附近是否方便採買？
車程約十分鐘範圍內有超市與大賣場，可補齊食材與用品。
E. 香港旅客常見問題
香港旅客可以用 WhatsApp 查詢嗎？
可以，且建議優先使用。
可以接受海外旅客預約嗎？
可以，請先以 WhatsApp 說明日期、人數與房型。
如何付款較方便？
請於訊息中詢問，我們會依你的情況回覆。
從桃園機場過來大概怎樣安排？
多數旅客會自駕銜接；路線並非極端山路，詳細仍以入住前指引為準。
沒有露營經驗可以入住嗎？
可以，免搭帳，為 Glamping 體驗。
是否適合作為台灣自由行其中一晚？
可以，常與台北或機場行程搭配，依你排程與空房而定。
WeChat 可不可以聯絡？
可，ID：travelphotographer，作為備用聯絡。
是否需要先準備食材與用品？
食材需自備；個人用品請依季節與需求準備。
還想直接查日期？可用 WhatsApp 或 LINE 聯絡我們。